隐私政策

Tobii集团的一般隐私政策 - 最后更新于2018年7月11日

Tobii AB(publ)致力于确保您的隐私受到保护。如果我们要求您在使用网站,我们的服务或产品(以下统称为“服务”)时提供某些可识别您身份的信息,您可以放心这些信息仅会根据隐私政策使用。

本隐私政策概述了Tobii如何处理您的个人数据。对于我们的某些服务,我们将为您提供有关我们处理您的个人数据的更多具体信息,我们将在处理您的个人数据之前,征求您的同意。在本政策的最后,有关于如何联系我们的信息,如果您有任何疑问或者您认为有什么不清楚的地方,可以及时联系我们。

1. 我们收集哪些个人资料?

根据您使用的服务,我们必须处理来自您或关于您的不同信息。

以下是说明:

  • 您(和其他人)提供给我们的个人数据和其他信息。我们收集您(和其他人)在使用我们的服务时提供给我们的信息。例如:
    • 当您注册使用我们的服务时,我们可能会要求您提供姓名,电子邮件地址和电话号码等信息。
    • 对于我们的许多服务,您将有机会创建用户配置文件(例如,在我们的一个基于Web的服务中),并在注册后向您的配置文件添加信息。
    • 如果您向我们购买商品,我们会收集有关交易的信息。 这可能包括您的付款信息,购买活动和交付以及联系详细信息。
    • 当您与Tobii沟通时,您向我们提供了诸如您的电子邮件地址之类的信息。
    • 根据您使用的服务,您可以选择提交有关您的身体特征的信息,例如关于您的眼睛和眼睛残疾的信息,或其他健康相关数据。
    • 如果您为我们的某项服务寻求客户支持,那么我们有时需要访问您的个人信息以帮助您解决问题(例如,如果我们需要远程控制您的设备进行故障排除)。 在这些情况下,我们或将在解决支持问题后删除数据(如在远程控制情况下),或将根据Tobii集团中适用的惯例操作存储数据。
    • 我们收集您使用我们的服务所创建的内容和内容相关信息。
  • 使用我们的服务时自动收集的有关您的个人数据和其他信息。当您连接到我们的服务时,我们也会自动收集信息。 根据您访问和使用我们服务的方式,我们收集以下信息:
    • 有关您如何访问我们的服务的信息,包括您正在使用的设备类型,其配置(例如您的操作系统和图形处理器),您的浏览器以及设备的性能信息。
    • 有关您与我们的服务中的功能互动的信息。 例如,当您使用我们的设备时,我们可能会收集有关您使用特定功能的频率的信息,包括来自第三方的的功能。
    • 有关您和您的社交媒体账户的信息,如果您选择使用社交媒体账户访问我们的服务。请注意,您在这些社交媒体服务范围内共享的信息不适用于本隐私政策。
  • 第三方也可能通过服务收集有关您的信息,或通过服务收到有关您的信息,如下所述。
    • 相关公司:我们可能会在Tobii集团内共享您的个人数据,以便开发和改进我们的产品和服务。但是,我们在最大程度上保证这些信息是匿名的。
    • 第三方公司:我们的部分服务提供了使用社交媒体帐户作为服务访问方法的选择。如果您选择这样做,该社交媒体平台将收到您在Tobii的服务中选择了该种访问方式,我们将从社交媒体网站收到某些信息。该社交媒体平台如何处理您的信息不属于本隐私政策的范围。

2. 我们如何使用您个人数据?

我们按照下面列出的方式使用这些信息,来为您和我们的合作伙伴提供服务。以下是说明:

  • 提供和个性化我们的服务。我们使用收集的信息为您提供服务。例如,我们使用此信息来:
    • 为您提供硬件,内容,游戏,应用程序和其他需求;
    • 创建帐户和用户配置文件;
    • 与您沟通我们的服务;
    • 提供技术支持;
    • 通知您有关我们服务的更新; 和
    • 根据您的活动自定义您的使用情况,包括您与之互动的内容,游戏,应用和其他体验。这帮助我们为您提供最独特及相关的服务,比如向您展示您最感兴趣的内容。
  • 改善您的体验,改进我们的服务。我们还使用我们收集的信息来理解,开发和改进我们的服务。例如,我们使用信息来:
    • 寻求和分析有关我们服务的意见和反馈;
    • 识别并解决有关我们服务的技术问题;
    • 对人们使用我们服务的方式进行研究并学习; 和
    • 改善其他人提供的服务,例如提供与我们的服务相关的游戏,应用和其他内容的第三方。
  • 宣传我们的品牌和服务。我们使用我们收集的信息向您发送促销信息和内容,并向您推荐并提供我们的服务。我们还使用此信息来衡量用户如何响应我们的营销工作。如果您不希望收到营销邮件,则可以按照此类促销信息中的说明进行操作。
  • 促进安全。我们使用我们收集的个人数据来帮助提高服务内外的安全性,例如调查可疑活动或违反我们的条款或政策的行为并保护我们或他人的权利或财产。

3. 个人数据如何共享?

为了提供和支持我们的服务,我们有关于您的信息在某些情况下是共享的。当您和其他人使用我们的服务时,以下人员可以查看有关您的信息。

  • 我们服务的开发人员,支持和其他在线内容提供商。您可以通过我们的服务与第三方内容,游戏,应用和其他体验进行互动。我们可能会与这些合作伙伴共享您的相关信息,以便他们为您提供您所要求的体验,例如:
    • 您的Tobii个人资料中的信息以及您如何使用我们的服务。例如,我们可能会向第三方游戏提供商提供您的用户ID或类似信息,以便游戏提供商可以向您提供您与我们的某个产品一起购买的游戏。
    • 您选择通过使用服务与第三方共享的任何其他信息。
    • 在相关公司内共享。根据您使用的服务,我们与Tobii集团所有的公司共享信息,例如Tobii Dynavox,Tobii Pro和Tobii Tech。
  • 服务供应商。我们与供应商,服务提供商,研究人员和其他合作伙伴共享我们收集的信息,他们为我们提供服务,来支持服务(例如托管我们的服务,履行订单,协助付款,分析人们使用我们服务的方式,处理信用卡支付,提供客户服务或为我们发送电子通讯。
  • 与某些商业交易有关的其他方。如果Tobii(或我们任何部分资产)的所有权因合并,收购或破产而发生变更,则您或您的设备的信息可能会转移到另一家公司。
  • 执法或法律要求。我们与执法机构或在下文第7节所述情况下的法律要求中共享信息。

我们还与其他人共享去识别的或聚合的数据。“去识别数据”是指我们已删除可识别数据的信息,例如您的姓名和可合理用于识别您身份的其他数据。“聚合数据”是已与其他数据组合的数据,因此它不会识别出任何特定人员。例如,我们为开发人员提供有关在特定区域中使用我们服务的人数的聚合数据信息,从而开发人员可以为该市场中的人员创建定制的内容。

4. Tobii公司之间如何合作

Tobii与其他Tobii公司共享基础架构,系统和技术,以便为您使用的所有服务提供创新,相关,一致和安全的体验。

5. 为我们的服务提供内容,营销或功能的第三方

我们服务的某些内容,营销和功能可能由与我们无关的第三方提供。 例如,我们与帮助我们在您购买的服务中提供内容的公司合作。

6. 数据保留和删除

我们存储识别您的数据,直到不再需要提供我们的服务为止,例如当您删除我们的帐户时。我们将考虑诸如数据的性质,收集和处理数据的原因以及相关的法律或运营保留需求等因素逐条决定。例如,即使您删除了帐户,我们也可能会保留某些购买信息以用于会计和税务目的。

当您删除我们的帐户时,我们会删除或匿名您提供给我们的数据以及我们在您使用服务期间收集的数据。您和我们都无法恢复此类已删除或匿名的数据。

7. 我们如何回应法律要求并将伤害降至最低?

在下述情况下,我们与监管机构,执法机构或其他人访问,保存和共享信息:

  • 回应法律要求,当我们真诚地相信该回应是在该司法管辖区内由法律要求的且影响到该司法管辖区内的用户,且与国际公认的标准一致时。
  • 当我们真诚地相信有必要:发现,预防和处理欺诈或其他非法活动时; 保护Tobii,我们的服务,您和他人,包括作为调查的一部分; 或防止死亡或迫在眉睫的身体伤害。

8. 我们如何运营和传输数据,作为我们全球服务的一部分

我们在Tobii集团内部和与外部的合作伙伴全球共享信息,以便根据您购买或订购和/或有权获得的服务全面提供您有权获得的服务。Tobi控制的信息将被转移或传输到美国,中国和/或您居住地以外的其他国家/地区,或在上述国家或地区进行存储和处理,以达到本政策所述的目的。这些数据传输对我们全球运营和向您提供服务是必要的。我们使用欧盟委员会批准的标准合同条款,并依据欧盟委员会关于某些国家(如适用)对从欧盟/欧洲经济区向美国和其他国家传输数据的充分性决定。

9. 本政策的变更

如果我们对本隐私政策进行更改,我们将酌情通知您此类更改,例如向您提供的地址发送电子邮件通知,和/或通过服务提供通知。如果我们进行了行政变更,我们可能会更新本隐私政策顶部的“上次更新”日期。

10.我们处理数据的法律依据是什么?

处理个人数据的法律依据因数据类型和情况而异。Tobii依据的法律如下:

  • 如果需要处理数据以履行我们与您的合同,即我们根据您与我们之间的协议有义务提供的合同。我们对您的义务因您使用的服务而异。

例如,我们可能需要存储您的姓名和地址,以便跟踪我们对您的保修义务。

  • 获得您的同意,您可以随时撤回同意

例如,当您同意Tobii使用您的眼睛图像和其他个人数据来开发我们的算法以及我们的产品时。

应该指出的是,撤回同意应该,也不能影响在撤回之前根据该同意已经进行的处理的合法性。

  • 必要时遵守我们的法律义务

例如,Tobii必须存储一些购买信息以符合税收和会计法规。因此,处理(存储)的法律依据是遵守法律义务的必要条件。

  • 保护您或他人的合法权益

在极少数情况下,我们可能会处理您的数据,如果这样做是必要的,以保护您的重要权益。例如,在您的健康存在直接风险的情况下,我们可能会与您的护理人员共享信息。

  • 基于改善的必要

基于Tobii为我们现有和未来的用户和合作伙伴提供创新,个性化,安全和可盈利性的服务的必要,使用相关信息。

11. 联系我们

负责您的信息的数据控制器是Tobii AB(publ),您可以通过电子邮件service.cn@tobiidynavox.com取得联系。

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