Descanse tranquilo con Tobii Dynavox TD Care
En Tobii Dynavox, estamos comprometidos a proporcionar el mejor servicio y soporte posible para nuestros productos. Nuestros dispositivos premium vienen con una garantía de TD Care incluida, y también es posible comprar TD Care por años adicionales. Para otros productos, TD Care está disponible como un servicio adicional. Para ver las garantías incluidas/adicionales para cada dispositivo Tobii Dynavox y los años de cobertura proporcionados/disponibles, haga clic aquí.
Tenga en cuenta que la garantía de TD Care* entra en vigor en la fecha de envío del producto desde las instalaciones de fabricación de Tobii Dynavox.
*Para los dispositivos que no se compraron directamente a través de Tobii Dynavox o a través de un distribuidor autorizado, la garantía de TD Care no tiene validez. Además, el soporte técnico no está disponible para estos dispositivos.
Para obtener una lista completa de todo lo que cubre TD Care, consulte el gráfico a continuación.
| TD Care | Estándar | |
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Cobertura de por vida del producto (ver detalles)
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Sí | Sí |
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Garantía del fabricante (ver detalles) Protección contra defectos de materiales y fabricación |
Sí | Sí |
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Garantía de reparación (ver detalles) |
Sí | Sí |
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Soporte básico (ver detalles)
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Sí | Sí |
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Soporte telefónico (ver detalles)
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Sí | Para comprar, independiente o incluido en TD Care |
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Protección contra daños (ver detalles)
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Sí | Para comprar, incluido en TD Care |
1 La vida útil del producto para soporte y servicio para la mayoría de los productos Tobii Dynavox es de 5 años a partir de la fecha de compra. Verifique los términos y condiciones de sus productos, ya que esto puede variar.
2 Ayuda general solamente, los problemas más complejos/individuales se remiten al soporte técnico.
3 Durante el horario comercial.
4 Donde esté disponible.
5 Número ilimitado de reparaciones de dispositivos dañados.